Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las consultas más habituales sobre tus compras y pedidos en BodyMuscle.
¿Cuánto cuesta el envío y cómo consulto la cobertura?
Al ingresar tu dirección durante el proceso de compra, se mostrarán las opciones de despacho disponibles para tu ubicación y el costo informado por la empresa de transporte.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Al ingresar tu dirección durante el proceso de compra, podrás consultar el plazo estimado de entrega informado por la empresa de transporte. Este plazo puede variar según el destino y el servicio seleccionado.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Ingresa tu número de seguimiento en el sitio web de la empresa de transporte encargada del envío para consultar su estado y avance.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Al finalizar tu compra, podrás elegir entre los medios de pago disponibles que se muestran antes de confirmar el pago.
¿Cómo solicito un cambio o una devolución?
Escríbenos a web@bodymuscle.cl indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Revisa los plazos, requisitos y condiciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado, incompleto o equivocado?
Contáctanos al recibir tu pedido e indícanos el número de pedido y el problema detectado. Puedes escribirnos a web@bodymuscle.cl o al WhatsApp +56 9 8751 8192 para que podamos ayudarte.
¿Cómo puedo contactar a BodyMuscle?
Puedes escribirnos a web@bodymuscle.cl, comunicarte por WhatsApp al +56 9 8751 8192 o completar el formulario de nuestra página de Contacto.